Máte někdo zkušenost z reklamací kočárku?
Holky mám dotaz (píší ho místo sestry )
jak to chodí z reklamací kočárku ? ségra má "Patron Fenix F4 Duplex" a před chvíli volala domů už i došla a zlomila se jí normálně konstrukce. Na prodejně nikdo není, takže bude tam moc zavolat nebo jet až zítra, ale o co jde. Jak reklamace na kočáry probíhá-? To jako vymění konstrukci nebo jí vezmou do opravny a co pak ? přeci jen má dvouměsíční miminka a bez kočárku je jaksi namydlená.
Odpovědi (podle hodnocení / podle data)
-
23.2.2012 18:51Full, já myslím, že dost záleží od prodejce, jaké nabídne podmínky. Jednak záleží přímo na výrobci, jak ochotně reklamace vůbec vyřizuje a jakým způsobem, a pak tedy na prodejci jako takovém. Mám kočáry, které jsem naštěstí nemusela reklamovat ani jednou, ale jsou to značky, u kterých vím, že případné reklamace jdou řešit v pohodě. Zároveň třeba někteří prodejci na dobu, co je kočár nepoužitelný, nabízejí "náhradní vozidlo", ale to je indivindi. Nezbyde, než se poptat přímo.
-
23.2.2012 20:15U nás na prodejně,když budu reklamovat kočárek, tak mi zapůjčí jejich. Ať se optá přímo u nich kde to kupovala.
-
23.2.2012 21:24Pokud má sestra Patrona, tak bych osobně zavolala přímo výrobci na reklamační oddělení a požadovala okamžitou výměnu.
