AliExpress - nedoručení zboží..
Zdravím, chtěla bych se zeptat zda má někdo zkušenost s nedodáním zboží ze stránek AliExpress.com. Do konce "ochrany nákupu zboží" mi zbývalo 5 dní a tak jsem dala "otevřít spor", nyní zbývají 2 dny, prodejce mi nezaslal žádnou zprávu a já nevím zda kliknout na "žádost o prodloužení".. Status mi stále ukazuje "spor čeká na schválení prodejce". Nejedná se o horizontní částku ale přece jen prodejce má 100% hodnocení.. Netuším tedy jak dál postupovat, poradí někdo? Díky moc Jarča
Odpovědi (podle hodnocení / podle data)
-
8.10.2015 18:53Už asi jenom čekat, pokud se nevyjádří ke sporu, Ali Vám automaticky vrátí peníze
-
8.10.2015 20:12
Jejda,sem si skoro rikala jako bych ten dotaz psala ja. Lhuta mi mela vyprset 5.10.a prodejce ji dal prodlouzit.tak zatim cekam.
V jednom balicku se mi stalo,ze chybela jedna polozka,pri open dispute sem dala fotografie co doslo,na obalce chybu v zaskrtnuti dane polozky.do 2 dnu prodejce uznal chybu a mne se vratily penizky na ucet. -
8.10.2015 23:04Vzhledem k predchozim dotazum... kdyby to nedopadlo (prodejce se vyjadril, ale neuznal) jeste pak existuje moznost "escalate dispute" a pak rozhoduje rozhodce z Aliexpressu.
-
26.6.2020 23:28
Ahoj, já jsem před nedávnem poprvé nakupovala na aliexpressu podle návodu z https://ideaclub.cz/media/tipy-a-rady-jak-nakupovat-z-ciny-levne-a-bezpecne a vše došlo jak mělo. Dívala jsem se ale na ali, a tam píšou že když ti zboží nedojde do určitého dne, můžeš to vyreklamovat a vrátí ti peníze
