Jak mám reklamovat postel?
Jsou to cca dva měsíce, co jsme koupili dětskou dvoupatrovou postel, objednanou z eshopu s velmi dobrým hodnocením a obrovskou nabídkou právě těchto postelí. Postel je krásná, vypadá velmi kvalitně, byly k ní přiloženy "rošty" - tj. dvě silné těžké desky jako podložka pod matrace. Postel jsme složili, byla to opravdu neskutečná dřina a strávili jsme tím dva dny. Byli jsme nadšeni a teď se objevil problém, všimla jsem si, že u dolní postele, kde spí dcera, se ten rošt neboli deska prostě prohýbá do oblouku. Musí to být dost nepohodlné. Je to nejspíš tím, že nosníky jsou v rohách postele a uprostřed to zkrátka nic nepopírá. Postel garantuje nosnost každé z postelí 130 kg, dceři jsou dva roky a váží 13 kg a nechápu, jak je možné, že se tohle děje a neumím si představit, co se stane až obě děti vyrostou (druhé dítě je zatím miminko takže tam ještě nespí) a budou těžší. Štve mě to, ráda bych to řešila s eshopem, ale opravdu nechci rozkládat celou postel která váží snad tunu a někam ji vozit...
Odpovědi (podle hodnocení / podle data)
-
23.1.2020 14:13
Nebyl by lepší klasický laťkový rošt? Když tak stojí 200-300 stovky a děti na tom můžou i rajtovat.. Deska asi nebude nic moc, neumím si to představit. Každopádně já už nábytek reklamovala několikrát u různých obchodů, závady bylo třeba hlavně nafitit, popsat a vždy přijel pracovník firmy a např dovezl nové díly za vadné, v případě skříně skříň rozložil a pak celou složil, i když nám její složení trvalo několik hodin...
Už se mi stalo, u něčeho jiného než nábytku, ale kde jsem výrobek také musela sestavit, instalovat, že jsem nafotila domělou závadu a z obchodu mi odpověděli, dokonce volali, že to závada není a poradily jak na to, aby to bylo správně... -
23.1.2020 13:50Skuste tam zavolat, ze mate problem...
-
23.1.2020 13:56
souhlasím se zavoláním a uvidíš. ale není třeba ta deska o něco větší než je to místo - takže je tam více nacpaná a tak uhýbá tím, že se prohne?
osobně možná bych místo desek, které se budou prohýbat i vlivem tíhy matrace a dalšího, pořídila klasické rošty (alespon laťkové, pokud ne rovnou lamely), které navíc nechají matraci lépe dýchat než deska.
