Komunikace s pacientem

Otázku položila: Bývalá uživatelka #40965 17.12.2014 21:53

Není tu nějaká zdravotní sestřička? Na praxi je mi často vytýkáno, že s pacienty moc nemluvím, jenže já jsem dost stydlivá a nejsem moc komunikativní ani v soukromí, takže to není o tom, že bych nechtěla ale hlavně mě absolutně nenapadají témata o čem s těmi pacienty mluvit. Jsou to pro mě cizí lidé a nejsem zvyklá jen tak k někomu cizímu dojít a začít s ním mluvit. Jsem teprve v prvním semestru tak doufám, že se to vytříbí, ale už mě štve jak mi za to učitelky furt nadávají, když si ani neumí představit, jak moc je to pro mě těžké a jak moc se snažím. :( Nemáte nějaké rady na témata, případně na otázky, jak s nimi mluvit a tak? Pracuji na geriatrii. Děkuji :)

Odpovědi (podle hodnocení / podle data)

  • Sarrah917.12.2014 22:49

    Nejklasičtější je asi otázka: "Jak se dneska máte?" a podle toho rozvíjet hovor. Když řekne, že dobře, tak se ptej dál - nemáte žízeň, nechcete donést čaj? Nebo třeba se ptej jestli někdo přijde na návštěvu. Pokud sleduje televizi, tak se ptej, co tam dávají zajímavého. Když řekne, že nic, tak si společně zanadávejte, že by tam měli teď před Vánoci dávat alespoň pohádky. A ptej se dál, jestli rád/a kouká na pohádky nebo něco jiného. Nebo začni samomluvou - "Včera jsem byla ve městě, viděla jsem hezká jablíčka, hned jsem je koupila domů. Dodržovala jste tu pěknou Vánoční tradici, půlení jablíčka na Štědrý večer?" A zase - podle odpovědi pokračovat... "Jaké tradice jste tedy dodržovali? Dávali jste si kapra nebo řízek?" Všimni si, jestli za pacientem byla návštěva - třeba že má na stolku džus, ovoce nebo tak něco. Pak řekni "Jé,koukám, měl/a jste návštěvu. Kdopak se tu za Vámi stavil?" Pamatuj si, co ti kdo pověděl a další den na to můžeš navázat. Nejhorší je první kontakt, pak už to jde samo ;) Taky hodně komentuj, co děláš. "Tak vás jdu zase otravovat s teploměrem, trochu to zastudí..." nebo "Tady vám nesu léky na srdíčko, po těch zase bude bít jako zvon."

  • zakewka18.12.2014 13:05

    Taky mi to dělalo problém, ale to přejde časem.. Nicméně jak píše Sarrah9. Velmi dobře napsaný návod. Když přijdeš představíš se, taky jsem si ze začátku přišla jak mimozemšťan..:D Když si oťukáš pár základních vět tak si to pak zautomatizuješ a pujde ti to samo. ;-)

Přidat odpověď

Ženě nejlépe rozumí žena

V poradně naleznete již 80 468 otázek, kterým se dostalo 272 352 odpovědí a 410 241 komentářů

Přesto jste nenalezla odpověď na svůj problém?Zeptejte se

TOPlist