Komunikace s pacientem
Není tu nějaká zdravotní sestřička? Na praxi je mi často vytýkáno, že s pacienty moc nemluvím, jenže já jsem dost stydlivá a nejsem moc komunikativní ani v soukromí, takže to není o tom, že bych nechtěla ale hlavně mě absolutně nenapadají témata o čem s těmi pacienty mluvit. Jsou to pro mě cizí lidé a nejsem zvyklá jen tak k někomu cizímu dojít a začít s ním mluvit. Jsem teprve v prvním semestru tak doufám, že se to vytříbí, ale už mě štve jak mi za to učitelky furt nadávají, když si ani neumí představit, jak moc je to pro mě těžké a jak moc se snažím. Nemáte nějaké rady na témata, případně na otázky, jak s nimi mluvit a tak? Pracuji na geriatrii. Děkuji
Odpovědi (podle hodnocení / podle data)
-
17.12.2014 22:49
Nejklasičtější je asi otázka: "Jak se dneska máte?" a podle toho rozvíjet hovor. Když řekne, že dobře, tak se ptej dál - nemáte žízeň, nechcete donést čaj? Nebo třeba se ptej jestli někdo přijde na návštěvu. Pokud sleduje televizi, tak se ptej, co tam dávají zajímavého. Když řekne, že nic, tak si společně zanadávejte, že by tam měli teď před Vánoci dávat alespoň pohádky. A ptej se dál, jestli rád/a kouká na pohádky nebo něco jiného. Nebo začni samomluvou - "Včera jsem byla ve městě, viděla jsem hezká jablíčka, hned jsem je koupila domů. Dodržovala jste tu pěknou Vánoční tradici, půlení jablíčka na Štědrý večer?" A zase - podle odpovědi pokračovat... "Jaké tradice jste tedy dodržovali? Dávali jste si kapra nebo řízek?" Všimni si, jestli za pacientem byla návštěva - třeba že má na stolku džus, ovoce nebo tak něco. Pak řekni "Jé,koukám, měl/a jste návštěvu. Kdopak se tu za Vámi stavil?" Pamatuj si, co ti kdo pověděl a další den na to můžeš navázat. Nejhorší je první kontakt, pak už to jde samo Taky hodně komentuj, co děláš. "Tak vás jdu zase otravovat s teploměrem, trochu to zastudí..." nebo "Tady vám nesu léky na srdíčko, po těch zase bude bít jako zvon."