Reklamace bot
Ahoj, mátě někdo zkušenost s reklamací bot? Koupila jsem si kožené boty - celoroční obuv vycházková od Josefa Seibela - takže kvalitní. Řádně jsem je ošetřila vazelínou, vzala je jednou do sucha a teď ve čtvrtek po dešti (ani ne v dešti) ven a za chvilku jsem měla nohu mokrou až do půlky chodildla. Myslím, že to není normální, nikdy u nových bot se mi to nestalo. Myslíte že mám úspěch na reklamaci? Máte s tím někdo zkušenost? Brácha je švec, říká, že bych měla uspět, ale člověk zná tu praxi v obchodě....
Odpovědi (podle hodnocení / podle data)
-
28.9.2013 19:57Teda nevím, že se boty natírají vazelínou
, ale co se týče reklamace je to vyloženě o přístupu prodejců a daného obchodu. Jsou obchody, které s reklamací nemají absolutně žádný problém - z mé zkušenosti Deichmann, oni prostě vědí, že ty boty nejsou kvalitní a jsou kazové. Tudíž si na nic nehrají a boty opraví či klidně vymění za jiné. Jinde z toho dělají hotovou vědu...reklamace uznat nechtějí a ohánějí se nesmyslnými výmluvami.
Rozhodně to zkus a uvidíš jak dopadneš. Každopádně na reklamaci zboží máš právo. -
28.9.2013 20:08
Ahoj, mám zkušenost i s reklamací konkrétně téhle značky
po roce intenzivního nošení mi praskly podrážky a vrátili mi peníze v plné výši - asi 1700,- tenkrát. Takže se neboj. Samozřejmě tedy záleží na prodávajícím a konkr. obchodě, ale ve jménu značky bys mít problémy neměla
-
28.9.2013 21:18Pokud je mas kratsi dobu nez 2 roky, nejedna se o obuv oznacenou "modni" nebo "vysoce modni" mela by si bez problemu uspet.
