Reklamace bot
Zdravím,
před měsícem a pár dny jsem si koupila krásné kotníčkové botičky s 5 cm podpatkem v Palladiu v Renu.
Je to pár dní zpátky, co mě začal tlačit kloub u palce, o který se opírám. Řekla jsem si, že to bude asi tvrdá bota a dneska jsem si koupila takové ty špičky do ní. A najednou jsem zjistila, že mi tam pořád něco vadí...tak sáhnu do boty a právě na tom místě, kde mívám ten kloub jsem objevila tvrdý hrbolek, který mi pěkně ničí nohu. Zkoušela jsem to zamáčknout..něco s tím udělat a nic.
Máte někdo zkušenosti s Renem a reklamací? Popřípadě řešily jste podobný problém? Jak to dopadlo?
Co byste mi na ně doporučily?
Děkuju
Odpovědi (podle hodnocení / podle data)
-
19.11.2013 20:09V Renu jsem byla vracet jen nepoužité lodičky, protože nalepili nálepku s velikostí atd. na spodek boty a jak jsem ji sundávala, tak šla dolů i vrstva, která dolů jít neměla, takže mi je vyměnili za nové.
Ale myslím, že kamarádka reklamovala zimní kozačky, které nějakou dobu nosila a taky ji je vyměnili. Myslím, že nevrací peníze, jen vymění za jiné zboží. -
19.11.2013 23:24Já si myslím, že Ti to bez problémů vyreklamují, jestliže je hrbolek na omak fakt cítit. Tyhle větší firmy většinou problémy nedělají. Problémy dělají většinou soukromníci. Tak hodně štěstí
