Vrácení bot u Deichmanna

Otázku položila: Anonymní uživatelka #367182 3.12.2016 18:13

Ahoj. Před pár dny jsem si koupila u Deichmanna boty. Když jsem je doma další den ještě zkoušela a měla jsem ne na noze déle, začaly mě dost tlačit. Tak se chci zeptat, jestli jdou boty vrátit, samozřejmě s vrácením peněz či aspoň vyměnit. Pokud mátě někdo podobnou zkušenost, budu ráda, když se podělíte. Taky se chci zeptat, jestli vůbec musím důvod uvádět či bude stačit, když jim řeknu, že mě boty prostě tlačí. Děkuju :).

Díky moc za odpovědi. V neděli jsem byla boty vrátit (přesně po týdnu). Na důvod vrácení se mě nikdo neptal, paní v obchodě byla moc milá a normálně mi nabídla vrácení peněz či výběr jiných bot, takže vše bez problémů :).

Odpovědi (podle hodnocení / podle data)

  • Borlova3.12.2016 20:25

    Pokavaď nebudou nošené, tak určitě vymění a nebo vrátí peníze. Ale nesmějí být nošené. Jestli jsi je jen nosila doma, tak asi ani nepoznají, že jsi v nich doma chodila. Ale když jsem dělala v obuvi, tak lidi chodili vracet boty, které byli už nošené třeba týden venku a to jsem jim nevyměnili. Pokavaď je třeba tlačili apod. tak se to mohlo maximálně napsat jako reklamace, ale ve většině případů to nebylo uznáno.

  • zrzka0073.12.2016 19:53

    Ahoj, ze zákona máš 14 dní na to, abys vrátila zboží bez udání důvodu a oni ti vrátili peníze

  • Ahoj, s deichmanem mám dobrou zkušenost, co se týče reklamace rozpadlých bot, které jsem měla na noze cca měsíc. Byly sice nošené, ale paní mi beze slova po sepsání dokladu hned vrátila peníze.

  • Já si celkem dobře zvykla nakupovat boty na internetu. Samozřejmě vám nikdo nezaručí, že sednou, ale internet má výhodu, že máte těch 14 dnů na vrácení ze zákona. Navíc většina e-shopů s botama je bere na výměnu zpět. Nakupuju nejvíc asi tady https://www.eobuv.cz/ a nemám žádné problémy.

  • Pokud máš účet a boty jsou v pořádku, tak není problém je vrátit. Měli by ti vrátit normálně peníze.

  • Pokud boty nejeví žádné známky opotřebení a mají štítky (pokud existují), můžete je bez problémů vrátit. Boty a oblečení kupuji osobně v internetovém obchodě <a href="https://sizeer.cz/">sizeer.cz</a> a mohou je vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od obdržení balíčku. V mém případě se velikost párkrát neshodovala, ale výměna proběhla hladce a bez problémů.

Přidat odpověď

Ženě nejlépe rozumí žena

V poradně naleznete již 80 465 otázek, kterým se dostalo 272 349 odpovědí a 410 239 komentářů

Přesto jste nenalezla odpověď na svůj problém?Zeptejte se

TOPlist