Záruka od Mall.cz

Otázku položila: Anonymní uživatelka #264513 18.2.2015 23:38

Pěkný večer, holky dneska mi došel monitor dechu Nanny objednaný z Mall.cz vše je v pořádku a i funguje! Ale jde mi o to že byl přiložený záruční list kde píšou že záruka je sice 24 měsíců, ale není tam razítko ani žádný podpis.. Tak nevím když by byl nějaký problém tak se ani nikde teda reklamace nedovolám když jsem to vlastně platila na poště tak ani nemám žádnou účtenku a nikde není psáno že to je od nich! Není to nejlevnější záležitost a tak co teď?

Odpovědi (podle hodnocení / podle data)

  • Ahoj.... u Mall je hlavní mít u sebe fakturu, na které je uvedeno, co jsi konkrétně koupila a že to bylo od nich v ten a ten den, s konkrétním číslem objednávky. Pokud budeš reklamovat přímo u nich, tak to bohatě stačí ;-) Nakupujeme u Mall relativně pravidelně a jelikož je záruční list často součástí originálního balení, které by museli rozbalit, a tím snížit jeho hodnotu, tak to nedělají, nevyplňují jej a místo toho dávají jejich fakturu.
    Pro jistotu, pokud chceš, můžeš vždy zajít na pobočku Mall a nechat si záruční list pro jistotu potvrdit (fakturu s sebou) ;-)

  • Áno. Musíš mať na balíku faktúru s ktorou môžeš kedykoľvek reklamovať.

  • Když jsme od nich koupili pračku měli jsme prázdnej záručák v balení. V Mallu nám řekli ať nejprve pračku dvakrát třikrát vyzkoušíme a potom ať se stavíme u nich, že nám záručák vyplní a dají nám do něho razítko.

  • po vyzkoušení věci si můžete s fakturou nechat potvrdil záruční list. Pokud to neuděláte a budete věc chtít reklamovat, tak to jde i bez potvrzení záručního listu s tím, že doložíte fakturu, na které je datum nákupu. Já takto reklamovala foťák koupený přes net, opravdu bych nejela přes celou ČR orazit záruční list.

Přidat odpověď

Ženě nejlépe rozumí žena

V poradně naleznete již 80 465 otázek, kterým se dostalo 272 345 odpovědí a 410 239 komentářů

Přesto jste nenalezla odpověď na svůj problém?Zeptejte se

TOPlist