Záruka od Mall.cz
Pěkný večer, holky dneska mi došel monitor dechu Nanny objednaný z Mall.cz vše je v pořádku a i funguje! Ale jde mi o to že byl přiložený záruční list kde píšou že záruka je sice 24 měsíců, ale není tam razítko ani žádný podpis.. Tak nevím když by byl nějaký problém tak se ani nikde teda reklamace nedovolám když jsem to vlastně platila na poště tak ani nemám žádnou účtenku a nikde není psáno že to je od nich! Není to nejlevnější záležitost a tak co teď?
Odpovědi (podle hodnocení / podle data)
-
19.2.2015 0:42
Ahoj.... u Mall je hlavní mít u sebe fakturu, na které je uvedeno, co jsi konkrétně koupila a že to bylo od nich v ten a ten den, s konkrétním číslem objednávky. Pokud budeš reklamovat přímo u nich, tak to bohatě stačí Nakupujeme u Mall relativně pravidelně a jelikož je záruční list často součástí originálního balení, které by museli rozbalit, a tím snížit jeho hodnotu, tak to nedělají, nevyplňují jej a místo toho dávají jejich fakturu.
Pro jistotu, pokud chceš, můžeš vždy zajít na pobočku Mall a nechat si záruční list pro jistotu potvrdit (fakturu s sebou) -
19.2.2015 10:24
po vyzkoušení věci si můžete s fakturou nechat potvrdil záruční list. Pokud to neuděláte a budete věc chtít reklamovat, tak to jde i bez potvrzení záručního listu s tím, že doložíte fakturu, na které je datum nákupu. Já takto reklamovala foťák koupený přes net, opravdu bych nejela přes celou ČR orazit záruční list.