za jakých podmínek můžeme vrátit zboží?
Ahoj holky, koupili jsme navigaci, ale bohužel s ní nejsme spokojeni. Chtěli bysme jí vrátit v zákoné 14 - ti dení lhůtě a místo toho kdyby nám prodejce objednal jinou a my bysme si rozdíl ceny doplatili. Jelikož ji manžel potřebuje do zaměstnání a vůbec mu nevyhovuje. Je to možné? A za jakých podmínek bysme jí mohli vrátit.
Děkuji
Odpovědi (podle hodnocení / podle data)
-
26.5.2014 7:04
ta 14 denni lhuta pro odstoupeni plati v pripade, ze je smlouva uzavirana prostrednictvim komunikace na dalku, predevsim tedy pres net. v pripade koupe v kamenne prodejne tato lhuta neni, protoze tam ti ma na prani prodejce zbozi ukazat. ale i nektere kamenne prodejny maji svou vlastni lhůtu pro vraceni zbozi. jinak tady pak plati, ze ty vratis zbozi, oni vrati penize. ta navrhovana vymena by byla mozna jen na domluvu.
pokud zbozi nesplnuje slibovane parametry, ma vady a pokud jsou podstatne, muzes mimo jine od smlouvy odstoupit...